बुद्धिमान स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म आधुनिक बीमा उद्यम के लिए गति, दक्षता और होशियार निर्णय लेने का वादा करते हैं।
लेकिन बाजार पर इतने सारे स्वचालन समाधानों के साथ, इन प्लेटफार्मों के बीच चयन करना मुश्किल हो सकता है, और यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि नए प्लेटफॉर्म कब वारंट होते हैं।आप इनमें से प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए निवेश (ROI) पर अपने संभावित रिटर्न का अनुमान कैसे लगाते हैं?
बीमा उद्योग के लिए स्वचालन की क्षमता
जैसा एआई संचालित स्वचालन बीमा उद्योग के लिए सही संदर्भों और अनुप्रयोगों में बेहद मूल्यवान हो सकता है। एक आधार रेखा पर, स्वचालन उपकरण आपको अपने वर्कफ़्लोज़ को सुव्यवस्थित करने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए, पूर्वानुमानित कार्यों को निष्पादित करना चाहिए, और अपनी संस्था को अधिक संगठित रखना चाहिए। यदि आप इन प्लेटफार्मों की AI क्षमताओं की पूरी शक्ति में टैप करते हैं, तो आप उन्हें डेटा का विश्लेषण करने, अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने और अंततः बेहतर व्यावसायिक निर्णयों की सूचना देने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।
सामान्य तौर पर, ये प्लेटफ़ॉर्म आपको पैसे बचाने, समय बचाने, बेहतर तरीके से अपने आंतरिक संसाधनों को आवंटित करने, स्थिरता में सुधार करने, और बहुत कुछ करने में मदद कर सकते हैं। लेकिन यह पहचानना भी महत्वपूर्ण है कि लगभग सभी प्रौद्योगिकियां लागतों के साथ आती हैं। न केवल आपको सदस्यता लागत और एकीकरण लागत के लिए योजना बनाने की आवश्यकता होगी, बल्कि आपको लोगों को इन उपकरणों और आपके संगठन के लिए संभावित कमियों का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करने में लगने वाले समय के बारे में भी सोचने की आवश्यकता होगी।
क्यों ROI का अनुमान लगाना मददगार है
निवेश पर वापसी (ROI) विभिन्न प्रकार के उद्योगों और अनुप्रयोगों में उपयोग किया जाने वाला एक माप है, जिसे यह अनुमान लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपने किसी दिए गए संसाधन को कितना मूल्य दिया है, जब आपने इस पर कितना खर्च किया है। जबकि अक्सर निवेश की दुनिया के साथ जुड़ा हुआ है, यह आपके बीमा उद्यम के लिए बुद्धिमान स्वचालन प्लेटफार्मों में आपके द्वारा किए गए निवेश पर भी लागू हो सकता है।यह सीधे बुद्धिमान स्वचालन के लाभों की तुलना इसकी लागतों से करने के लिए उपयोगी है। इस तरह, आप यह तय कर सकते हैं कि उपकरण वास्तव में उपयोग करने लायक है या नहीं, और क्या उपकरण अपनी कक्षा में सबसे अच्छा है।
सॉफ्टवेयर प्लेटफार्मों के लिए ROI समीकरण
उच्चतम स्तर पर, आरओआई की अवधारणा करना आसान है। इसके लिए आपको किसी दिए गए संसाधन की लागतों की तुलना उस लाभ से करने की आवश्यकता है।जब बीमा के लिए बुद्धिमान स्वचालन प्लेटफार्मों की बात आती है, तो ये कुछ सबसे बड़ी लागतें हैं जिनकी आपको आवश्यकता है:सदस्यता लागत। सबसे स्पष्ट लागतों में से एक आपको विचार करने की आवश्यकता है सदस्यता लागत। इसका उपयोग जारी रखने के लिए आप इस उपकरण पर कितना खर्च करने जा रहे हैं? भविष्य में वे कीमतें कैसे बदल सकती हैं?एकीकरण लागत। आप अपने नेटवर्क में अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण पर क्या खर्च करने जा रहे हैं? इस उपकरण को अपने सिस्टम में काम करके आप क्या अन्य लागतों को प्रभावित कर सकते हैं?शिक्षा और प्रशिक्षण लागत। आप समय और धन प्रशिक्षण और अपने उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने के संदर्भ में कितना खर्च करने जा रहे हैं? यह एक कारण है कि उन उपकरणों की तलाश करना इतना महत्वपूर्ण है जो उपयोग करने में आसान हैं।अतिरिक्त समर्थन और रिसोर्सिंग। क्या आप इस उपकरण का उपयोग करने, एकीकृत करने और जारी रखने के लिए अतिरिक्त समय या संसाधन खर्च करने जा रहे हैं? किसी भी आंतरिक समर्थन या स्टाफिंग की आवश्यकता में कारक इसे सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक है।ये आपके समीकरण में कारक के कुछ सबसे महत्वपूर्ण लाभ हैं:समय बच गया। अधिकांश स्वचालन उपकरणों के लिए सोने का मानक समय बचाया जाता है। आदर्श रूप से, आपके टेक स्टैक में प्रत्येक बुद्धिमान स्वचालन उपकरण को दर्जनों से बचाना चाहिए, यदि सैकड़ों या हजारों आदमी के घंटे भी नहीं।लागत में कमी। समानांतर में, विचार करें कि मंच कैसे खर्च को कम करता है। क्या ऐसी भूमिकाएँ हैं जिन्हें आप फिर से नियुक्त कर सकते हैं या उन उपकरणों को आप डिकोमिशन कर सकते हैं? आप किस प्रकार के परिचालन घर्षण या अक्षमताओं से बच रहे हैं?बेहतर ग्राहक यात्रा। सकारात्मक ग्राहक अनुभव भी बीमा कंपनियों के लिए औसत रूप से मूल्यवान हो सकते हैं। यदि किसी ग्राहक के पास आपके व्यवसाय के साथ बहुत अधिक सुव्यवस्थित, अधिक सुव्यवस्थित प्रारंभिक अनुभव है, तो वे बीमा पॉलिसी खरीदने की अधिक संभावना हो सकते हैं, और आप उन्हें बनाए रखने की अधिक संभावना हो सकती हैं। यहां एक ठोस संख्या की गणना करना कठिन है, लेकिन आप कम से कम एक अनुमान लगा सकते हैं।भविष्य की क्षमता और स्केलेबिलिटी। इस उपकरण की भविष्य की क्षमता के बारे में मत भूलना, साथ ही इसकी स्केलेबिलिटी के साथ। यह भविष्य में आपके व्यवसाय को और भी अधिक लाभ प्रदान करने में सक्षम हो सकता है, खासकर जब आप अधिक ग्राहकों को लेते हैं।व्यावसायिक निर्णय प्रभाव। जब बुद्धिमान स्वचालन की बात आती है, तो आपको अपने व्यावसायिक निर्णयों पर इसके संभावित प्रभाव में भी कारक की आवश्यकता होती है। यहां तक कि सकारात्मक प्रभाव के एक भी क्षण से आपकी कंपनी के लिए बड़े पैमाने पर लाभ हो सकता है।स्मार्ट निर्णय लेने के लिए सही डेटा रखने की आवश्यकता के बारे में चिंता न करें। ROI का अनुमान लगाना दिशात्मक स्पष्टता प्राप्त करने के बारे में है। आपके द्वारा विचार किए गए बुद्धिमान स्वचालन प्लेटफार्मों के संबंध में लागत और लाभों के संतुलन को समझें, ताकि आप अंततः अपने संगठन के लिए सही समाधान चुन सकें।